Публичная оферта
Дата обновления: 14 апреля 20261. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (offer to enter into contract) в соответствии с законодательством Англии и Уэльса. Акцепт оферты осуществляется путём регистрации в сервисе или оплаты услуг и означает заключение договора между пользователем и ROVLEX INTERNATIONAL LTD.
2. Оператор сервиса
Реквизиты
ROVLEX INTERNATIONAL LTD
Company number 16314439
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Email: support@grainee.com
Тел.: +447361630001
3. Предмет договора
Сервис предоставляет инструменты управления онлайн-репутацией: мониторинг рейтинга, рост рейтинга на Google Maps, Яндекс Картах и 2GIS, а также инструменты работы с ответами на отзывы.
4. Стоимость и оплата
Цены указываются на сайте и могут изменяться. Оплата принимается через платёжных провайдеров:
- Stripe, PayPal — международные платежи;
- Pay.Space, Mulen, tome.ge — рублёвые платежи (МИР, СБП);
- FreedomPay — платежи в KGS;
- NOWPayments, 0xProcessing, Betatransfer — криптовалютные платежи.
Криптоплатежи необратимы по природе блокчейна.
5. Срок оказания услуг
Разовые заказы выполняются в срок 3–14 рабочих дней. Подписочные услуги предоставляются непрерывно в течение оплаченного периода.
6. Ограничение ответственности
Сервис не гарантирует достижение конкретного значения рейтинга. Результаты зависят от алгоритмов внешних платформ, которые не находятся под контролем сервиса.
7. Применимое право
К отношениям сторон применяется право Англии и Уэльса (English law). Споры рассматриваются в компетентных судах Англии и Уэльса.
8. Контакт для претензий
Претензии направляются на support@grainee.com. Срок ответа — до 10 рабочих дней.